Terminos y condiciones

Términos y condiciones generales

025reaction

Normas Generales

• MUY IMPORTANTE llegar con 15 minutos de antelación para realizar el check-in y hacer la explicación del uso de las salas. En caso de llegar tarde no se asegura que se pueda ampliar la duración de la sesión y supondrá la pérdida de tiempo.
• ES OBLIGATORIO USAR CALZADO DEPORTIVO CERRADO, NO SE PUEDE JUGAR CON TACONES, CHANCLETAS NI SIMILAR.
• Al hacer el registro a cada persona se le entrega una pulsera identificativa que sirve para activar cada juego y donde se guardan los puntos del ranking del día y el general histórico. Por ello hay que dejar una fianza de 5€ por persona que será devuelta al terminar la sesión y a la entrega de la pulsera.
• Hay que seguir las indicaciones y las normas indicadas por los monitores, así como tener un comportamiento adecuado y responsable.
• Nuestras salas están equipadas con cámaras de grabación de vigilancia por lo que estarás monitorizado en todo momento.
• En caso de daños a elementos de los juegos o material de las salas debido a un mal uso o no seguir las instrucciones indicadas por los monitores, el coste de la reparación será a cargo de la persona que lo haya roto.
• 025reaction se reserva el derecho a cobrar por daños intencionados o causados por mal uso.
• Las personas bajo la influencia del alcohol o de las drogas serán expulsadas antes o durante el desarrollo del juego. 025reaction se reserva el derecho de admisión.
• No se puede entrar con bebidas y alimentos.
• La duración de la sesión puede ser de una hora o de hora y media y se pasa por las seis salas. Cada una de ellas tiene una duración de 10 minutos.
• En la sala “Control” el máximo de jugadores es de cuatro por lo que si son más tienen que turnarse.
• Las pulseras de registro de puntos deben ser devueltas al término de la actividad.

Sesión 025reaction

• La edad mínima permitida para poder participar es de 6 años siempre con la supervisión de un adulto por cada grupo.
• El grupo mínimo son 2 personas y el máximo 6 personas, por lo que si son más se harán más grupos.

Cumpleaños infantiles

• Los cumpleaños infantiles son para niñ@s entre 11 años (6º primaria) y 15 años.
• El cumpleaños tiene una duración de una hora y media.
• El número mínimo son 5 niñ@s (pueden ser menos pero hay que pagar por el mínimo de 5) y máximo 30 niñ@s.
• Se hacen grupos de 4 a 6 niñ@s dependiendo el número final para ir pasando por las seis salas de juegos led, están supervisados por nuestros monitores durante el cumpleaños.
• Se incluye un regalo de recuerdo para el cumpleañer@. En caso de haber más de un cumpleañer@ debe haber al menos un cumpleañer@ por cada grupo de 5 niñ@s.
• Se debe indicar con antelación si existe alguna peculiaridad de comportamiento a tener en cuenta por parte de los monitores que estarán ocupándose de la actividad.

Despedidas de solter@

• Las despedidas de soltero se hacen sólo los sábados y los domingos por la mañana y tiene una duración de una hora y media.
• El número mínimo son 5 personas (pueden ser menos pero hay que pagar por el mínimo de 5) y el máximo 25 personas.
• Se hacen grupos de 4 a 6 personas dependiendo el número final para ir pasando por las seis salas de juegos led.
• Se incluye una bebida por persona.

Reservas y pagos

• Las reservas se pueden realizar por la web, teléfono o en el local. Una reserva queda confirmada una vez se haya realizado el pago de la misma o la señal de 50€. Esta señal se descuenta del precio final.
• Hay dos niveles de precios, por un lado de lunes a jueves y por otro lado fines de semana, festivos y víspera de festivos.
• En los pagos a través de la web se admiten tarjetas de crédito, débito y bizum. En ningún caso, se tienen acceso a los datos ni se almacenan. Una vez validado el pago se envía un correo electrónico automático de confirmación al cliente, con los datos de la reserva. Si este correo no es recibido, el usuario deberá ponerse en contacto a través del email.
• El correo de confirmación puede ser requerido como justificante de la reserva.
• La reserva puede ser modificada por el cliente hasta 48 horas antes.

Cambios y cancelaciones

• En caso de llegar tarde o no presentarse la reserva queda anulada y el importe no es reembolsable.
• En caso de no poder acudir por alguna causa justificada debe ser notificado con al menos 48 horas antelación para poder aplazarlo.
• Cualquier cambio que se quiera realizar en la reserva debe ser realizado con una antelación mínima de 48 horas y siempre sujeto a disponibilidad.
• El importe de la señal (50€) será abonado íntegramente al efectuar la reserva y no se reembolsará en ningún caso.
• En caso de cancelación de la reserva por parte del cliente, si se realiza con una antelación mínima de 96 horas se realiza la devolución del pago realizado excepto los 50€ de señal. Si se realiza dentro de las 96 horas previas no se realizará ninguna devolución.
• En el supuesto que no se pueda realizar la actividad y se haga una cancelación por nuestra parte, se informará al cliente lo antes posible para ofrecerle cambiarla por otra hora disponible para el mismo u otro día. Si el cliente no está conforme con cambiar la reserva, podrá optar por cancelarla y que se le reembolse el importe pagado utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES DE 025REACTION

Preámbulo:

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "las Condiciones") rigen la relación entre 025reaction (en adelante, "la Empresa") y cualquier persona (en adelante, "el Participante") que contrate o participe en las actividades lúdico-deportivas ofrecidas en sus instalaciones.

La inscripción, compra de entradas o participación efectiva en cualquiera de las actividades de la Empresa implica la lectura, comprensión y aceptación íntegra y sin reservas de todas y cada una de las presentes Condiciones. En caso de que el Participante sea menor de edad, la aceptación deberá ser realizada por su padre, madre, tutor legal o guardador de hecho, quien se compromete a explicarle el contenido de estas normas en la medida que sea adecuada a su capacidad de comprensión.

1. Objeto del Contrato

El objeto del presente contrato es la prestación de servicios de ocio consistentes en la participación en las actividades lúdico-deportivas organizadas por 025reaction, de acuerdo con las normas y condiciones aquí establecidas.

2. Requisitos del Participante: Estado de Salud y Aptitud Física

2.1. El Participante, o su representante legal en caso de ser menor de edad, declara y garantiza encontrarse en un estado de salud y forma física adecuados para participar en actividades que implican un esfuerzo físico significativo, tales como correr, saltar, esquivar y otros movimientos rápidos y bruscos.

2.2. Asimismo, manifiesta no padecer ninguna enfermedad, lesión, condición médica o estado (incluido el embarazo) que pueda verse agravado como consecuencia de la realización de la actividad.

2.3. El Participante exime a 025reaction de cualquier responsabilidad derivada de su condición física o de salud preexistente, así como de las consecuencias que pudieran derivarse de la omisión o falsedad en esta declaración.

3. Naturaleza de la Actividad y Asunción de Riesgos Inherentes

3.1. El Participante comprende y acepta que las actividades ofrecidas por 025reaction, por su propia naturaleza lúdico-deportiva, conllevan riesgos inherentes que no pueden ser totalmente eliminados, incluso aplicando todas las medidas de seguridad pertinentes.

3.2. En consecuencia, el Participante asume de forma voluntaria y personal la total responsabilidad por cualquier lesión, daño o perjuicio que pudiera sufrir como resultado de los riesgos propios e intrínsecos de la actividad. Dichos riesgos incluyen, de forma enunciativa y no limitativa:

- Riesgos de caídas, golpes y colisiones: Caídas al mismo o distinto nivel, tropiezos, resbalones y colisiones con otros participantes o con elementos fijos o móviles de las instalaciones, que pueden ocasionar contusiones, esguinces, fracturas, heridas o lesiones de diversa consideración.

- Riesgos de lesiones musculares y articulares: Distensiones, torceduras, contracturas o desgarros derivados de movimientos bruscos, saltos o cambios de dirección.

- Riesgos derivados del esfuerzo físico: Mareos, fatiga, deshidratación o agotamiento.

- Otros riesgos: Golpes o rozaduras con el equipamiento utilizado.

3.3. El Participante entiende que los incidentes derivados de estos riesgos inherentes son considerados "accidentes deportivos" propios de la dinámica del juego y, en virtud de la asunción de riesgo aquí aceptada, exime a 025reaction de cualquier responsabilidad derivada de los mismos.

4. Responsabilidad del Participante por Daños

4.1. Daños a las instalaciones y a terceros: El Participante se compromete a hacer un uso correcto y diligente de las instalaciones y del material proporcionado. Asumirá la responsabilidad civil y económica íntegra por cualquier daño, desperfecto o rotura que cause, de forma intencionada o por negligencia, a las instalaciones, al equipamiento de 025reaction, o a los bienes de otros participantes o del personal de la empresa. En tal caso, se compromete a sufragar el coste total de la reparación o reposición de dichos daños.

4.2. Daños a otras personas: El Participante asume personalmente la responsabilidad por las lesiones o daños que pudiera causar a cualquier otro participante o miembro del personal, eximiendo a 025reaction de cualquier reclamación derivada de estos hechos.

5. Participación de Menores de Edad

5.1. El adulto que acompañe a uno o varios menores de edad a las instalaciones manifiesta ser el responsable de los mismos durante toda su estancia, con independencia de que ostente o no la condición de progenitor o tutor legal. A todos los efectos, asume la condición de guardador de hecho del menor para su participación en las actividades.

5.2. Como responsable del menor, el adulto acompañante se compromete a: - Ejercer una supervisión activa y constante sobre el menor, velando en todo momento por su seguridad y comportamiento. - Asegurarse de que el menor comprende y cumple las normas de las instalaciones y las instrucciones de los monitores. - Asumir la responsabilidad civil directa y solidaria por cualquier daño, material o personal, que el menor cause a las instalaciones, al personal, a otros participantes o a sí mismo, derivado de un incumplimiento de las normas o de una falta de la debida supervisión (culpa in vigilando).

5.3. El adulto acompañante será el único garante de las acciones del menor y de las consecuencias que de ellas se deriven, eximiendo a la Empresa de cualquier responsabilidad que traiga causa de una falta de supervisión.

6. Autorización para Asistencia Médica de Emergencia

El Participante, o su representante legal, autoriza expresamente al personal de 025reaction para que, en caso de lesión o emergencia médica, le presten los primeros auxilios que consideren necesarios y gestionen la asistencia médica externa (ambulancia, servicios de urgencia). El Participante acepta asumir todos los gastos que pudieran derivarse de dicha asistencia.

7. Exoneración de Responsabilidad de 025reaction

En virtud de todo lo expuesto y aceptado en las cláusulas anteriores, el Participante exime a 025reaction, sus administradores, empleados y cualquier persona vinculada a la organización, de toda responsabilidad por cualquier reclamación por accidentes, heridas, golpes, daños (materiales o personales) o perjuicios que pudiera sufrir durante su participación en las actividades, salvo en aquellos casos que deriven de una negligencia grave directamente imputable a la Empresa. Esta exoneración se extiende a la pérdida, robo o deterioro de objetos personales introducidos en las instalaciones.

8. Normas de Conducta y Derecho de Admisión

8.1. El Participante se compromete a seguir en todo momento las instrucciones del personal de 025reaction, así como todas las normas de seguridad y funcionamiento expuestas en las instalaciones.

8.2. Está terminantemente prohibida la participación en las actividades bajo los efectos del alcohol o de sustancias estupefacientes.

8.3. El incumplimiento de las normas de seguridad o de comportamiento, o el desacato a las instrucciones del personal, podrá suponer la expulsión inmediata de las instalaciones, sin derecho a reembolso alguno del importe abonado. La Empresa se reserva el derecho de admisión.

9. Tratamiento de Datos Personales y Derechos de Imagen

9.1. Derechos de Imagen: El Participante consiente que 025reaction pueda utilizar las imágenes o vídeos grabados durante las actividades en los que pueda aparecer, con fines exclusivamente promocionales o publicitarios en sus plataformas digitales (página web, redes sociales) o en medios impresos.

9.2. Oposición al uso de imagen: Si el Participante no desea que su imagen (o la del menor a su cargo) sea utilizada para los fines descritos, deberá comunicarlo de forma expresa por correo electrónico a la dirección 025reaction@gmail.com.

9.3. Protección de Datos: Los datos personales recabados serán tratados de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos. Para más información, puede consultar nuestra Política de Privacidad [Nota: Se recomienda tener una Política de Privacidad detallada y enlazarla aquí].

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones, las partes se someten expresamente a la legislación española y a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Bilbao, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.